小徐：語氣是一方面，回答的意思是另一個問題。
杭州邂逅信息技術服務有限公司 工作人員：她問你到沒有到，你到了后她說有話跟你說，我們正常見面前要做一個約見的指導。
小徐說因為這次不愉快的經歷，她提出退款，對方說是要扣除一個人的見面成本4722元，違約金3777元。
合同上的推薦意向人選和約見意向人選是4人。
關于違約責任的條款是"如果小徐單方提出終止合同，根據已經提供的服務進度，扣除相應服務費和合同總金額20%的違約金"。
小徐：我沒有仔細看。口頭承諾和合同上的完全不一樣，但我肯定是奔著他們口頭承諾去的。當時說的是一周可以約見2到3個男生，一共服務周期是4個月，那我就想大概可以見30個男孩子。我的訴求是我愿意支付這個違約金，但是這個人數（費用）我不愿意支付。
杭州邂逅信息技術服務有限公司 工作人員：合同上很明白寫了幾個月幾個人，不少于幾個人，我們盡量能多約見會多約見的，我們紅娘每周也在溝通，每周都在推薦。
小徐：讓人去消費的時候，故意把服務說得非常好非常好，那肯定是不行的呀。
杭州邂逅信息技術服務有限公司 工作人員：這個絕對沒有。
小徐：如果是這樣子的話，我根本就不會辦這個服務，這人數差距也太大了，30個和4個，這差得也太多了吧。
杭州邂逅信息技術服務有限公司 工作人員：這個絕對不可能的。
這位負責人表示已經把小徐的退款訴求上報，再給方案，小徐愿意再等等。
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