官方回應128元千人宴全是花生毛豆：網傳情況基本屬實，全額退款
時間：2024-04-15 15:25 來源：半島晨報 責任編輯：沫朵
原標題：官方回應128元千人宴全是花生毛豆：網傳情況基本屬實，全額退款
4月12日，海南保亭縣。有游客吐槽花費128元體驗當地“三月三”的千人宴，結果上的全是花生毛豆，并拍攝短視頻發布在網上。
隨后，4月13日晚間，保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局針對上述情況發布通報，稱網傳情況基本屬實，涉事公司將全額退款，通報全文如下：
關于網絡平臺傳播“千人宴”輿論調查情況的通報
針對網絡上傳播的“花錢體驗‘千人宴’全是花生毛豆”的輿論 ，保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局高度重視，第一時間介入調查，網傳情況基本屬實。現將情況通報如下：
一、基本情況
經查，2024年4月12日在保亭影劇院旁舉辦的“千人宴”活動由海南鵬博鑫盛信息咨詢有限公司獨立出資的方式舉辦，屬于商業行為。由于參與人數較多，該公司在安保和維護現場秩序方面經驗欠缺，在上菜的環節當中組織能力不足、服務不到位，導致無法正常配餐，菜品分布不均，同時在驗票環節當中管理人手不足，導致參與活動的觀眾體驗感和滿意度大大降低，引發游客反感并錄下視頻傳播。
二、處置情況
一是海南鵬博鑫盛信息咨詢有限公司已向社會公開發布致歉信。
保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局將持續對侵害游客合法權益的違法違規行為堅決給予嚴厲打擊，對擾亂保亭旅游市場秩序的行為堅決按照“零容忍”態度給予嚴厲查處，感謝廣大游客及媒體的監督。同時，我們也鼓勵更多合法合規的優秀企業到保亭投資興業，共同維護和營造良好的保亭旅游和文化消費市場環境。
在此，也誠摯歡迎大家來保亭旅游！
保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局
2024年4月13日
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