網絡購票啟用“選座功能”是服務的與時俱進
時間：2016-12-06 13:22 來源：川北在線 責任編輯：青青
據《法制晚報》報道 自12月1日起，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票“選座功能”終于實現了。目前，正在海南環島高鐵試行。不過，記者上午體驗發現，12306手機APP暫未開通選座功能，買票仍需要系統自動選座。對于北京等其他城市什么時候可實現自選座，接線人員表示暫無相關通知。（12月5日《貴州商報》）
12306鐵路官網售票從本月起再次優化，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票“選座功能”終于開始試水，給公眾帶來了一個驚喜。
旅客購票再也不用為選座位而煩惱了。以往的鐵路客票系統，車票隨機分配，共同外出的旅客難以購買到臨近的座位，要想坐在一起只能換座位，很容易引發不必要的麻煩。而今客票系統開啟了網上購票“選座功能”，同行的旅客可以選擇臨近的座位，給旅客省去了不少的麻煩。
網上購票“選座功能”，滿座不同層次旅客的需求。同乘一列火車，需求卻是不同的。有些旅客喜歡坐在臨近車窗的座位，可以欣賞沿途美麗的風景；有些旅客喜歡坐在靠近過道的座位，出入方便、快捷。旅客的愛好各不相同，有了網上購票“選座功能”后，旅客可以依據自己的愛好進行選擇，人性化的舉措滿足不同旅客的需求。
網上購票“選座功能”應推而廣之。旅客購票可以自己選座，讓我們看到了鐵路部門服務的優化升級，貼心的服務舉措，旅客“看在眼里，記在心里”，看到了人民鐵路與時俱進服務人民的決心。但是，當前來說，網上購票“選座功能”僅是海南環島高鐵的“福利”，其它地區購票仍然沒有“選座功能”，如此人性化的舉措，鐵路有關部門應推而廣之，把如此好的舉措推廣到全國。
鐵路服務，應圍繞旅客需求與時俱進。生活水平的日益提高，促使人們的需求不斷改變，鐵路部門應從旅客最關心的小事做起，圍繞旅客的需求不斷提升服務質量，讓旅客感受鐵路人性化的服務。程令強
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