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“養老、育幼”雙壓下 抓住家政創業好時機!51家庭管家來助力
時間:2022-07-15 17:43   來源:今日頭條   責任編輯:青青

  原標題:“養老、育幼”雙壓下,抓住家政創業好時機!51家庭管家來助力

  隨著人們生活質量不斷提高,“養老”“育幼”雙重壓力,家庭對家政需求日益旺盛,家政服務企業也越來越很多,引來眾多創業者的關注,紛紛加入家政行業開公司。

  但很多創業者大都是初次創業,對開家政門店是一竅不通,會面臨很多問題,比如如何培訓服務人員的、從哪里獲取客戶,如果擴大發展空間又該如何做等。今天就給大家分享家政門店的經營技巧:

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  一、擁有高質量的服務

  眾所周知,家政服務行業是一種主觀抽象的服務,客戶很難直接感受到服務的質量,所以作為家政門店一定得建立自己的服務口碑。這一點是從家政門店的服務質量上來實現,一旦服務好了,口碑自然好,用戶獲取雖然慢,但是相對精準且穩定。

  首先,在招聘培訓服務師的源頭上,要重點關注阿姨的相關信息和資質;在服務過程中,家政門店對阿姨的管理和監督也要到位。

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  像51家庭管家的每一位服務師都是公司的員工,全面嚴格把關服務質量,從基本素質抓起、從招聘源頭上就已經進行高標準的篩選,每一位服務師都經過嚴格背景調查、健康體檢、入職測評考核、簽訂服務公約;會進行嚴格專業化的培訓,持證上崗,確?蛻舻挠霉ぐ踩跋硎軆炠|的服務。

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  其次,要注意細節的處理。門店要重視市場調研,特別是有在其他家政門店服務過的客戶,從中了解是什么讓客戶對其服務不滿意的點,進一步改進自己的服務流程。它能做的我能做,不能做的我也能做。

  二、線上線下推廣獲客

  在互聯網時代下,獲取客戶的渠道越來越多,對于創業者來說也是好事,但建議要選擇適合自己的,成本低的。常見的獲客渠道有推薦、自媒體、線下推廣、付費推廣等。

  ●老客戶的引薦是非常重要的客戶來源,針對老客戶的及時回訪和具體透明的介紹費是老客戶帶來新客戶的重要來源。

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  ●門店周邊的線下推廣,也是很能獲取到門店的初期客戶。可以和門店周邊的小區物業合作,到附近的學校、廣場、公園派發傳單,都是很好的宣傳推廣方式。讓周圍的人知道自己的家政門店。如果他們有家政需求,可以很快想到我們,然后下單。

  無論是線上還是線下,建議同步集中推廣,定期規劃營銷,進行激活客戶,讓客戶能從多方面多渠道了解到自己的家政門店。

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  加入51家庭管家,門店門面、宣傳資料、營銷活動等都不需要加盟商去制作,都由51家庭管家統一設計,51家庭管家現有400多家門店,統一VI,提升形象,增加品牌說服力,讓客戶買得更放心。且能在線上線下集中推廣+引流,依托企業背書,進一步曝光品牌,批量獲取目標客戶。

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  做好前面兩步后,你就要需要在原有基礎上開發新市場,獲取更多顧客,進一步擴大家政門店的發展空間。加大宣傳力度,擴大產品渠道,讓更多的消費者愿意與家政門店合作。

  一說到你的門店就贊不絕口,持續好的服務傳播,從而建立消費者滿意口碑,讓更多消費者樂意購買門店的服務,并對你的服務懷有熱衷的態度,還能介紹親朋好友成為門店的客戶,這樣門店的訂單也就能持續不斷。

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  依靠靠譜的產品服務保障體系,提供高質量的專業家政服務。在提供服務期間,幫助客戶解決問題,贏好上好口碑,進而達到二次銷售和服務的目。

  一個家政門店的利潤和發展,需要靠著團隊成員一單一單地去積累單量,靠著口碑一步一步慢將這件事越來越好。

  如果你現在剛創業還沒辦組建團隊,或者已有自已的團隊但獲客難度大,想尋找突破口,可以考慮加盟成熟且實力強的51家庭管家,可以減少獲客難度,積累自己的人脈和客源,加快發展家政藍圖事業!

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  51家庭管家成立于2014年,總部設在廣州,是國內規模領先、全國知名的家政服務企業。經過了8年多的品牌沉淀,行業經驗豐富、資質過硬,至今全國加盟商已達400多家,在市場上享有非常高的聲譽。

  我們始終認為給顧客好的服務是很重要的,很多細節都會決定顧客會不會成為你的回頭客,所以51家庭管家一直秉承“公司服務家庭”理念,以客戶滿意為宗旨,為家庭提供保潔消毒、家庭保姆、育嬰月嫂、養老護理等整體解決方案,來滿足客戶的需求。

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  加盟51家庭管家聯營門店,總部會提供全方位的扶持,如品牌支持、店面選址、門店裝修、不定期培訓、客戶服務指導、客源開發、駐店督查、廣告扶持等;協助門店店長進行店鋪的選址等。

  在開店之后會有專業的門店導師下店進行指導,通過1對1的教授實戰操作,讓投資者能夠快速開店、更好經營自己的家政門店,上手非?。同時還可以復制總部的經營模式,獲得多年積累的成功經驗等,少走很多彎路。

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  再者,51家庭管家有著完整的售后體系進行維護服務,能為加盟商解決各種售后問題,服務更及時高效,同時節省更多的人力成本,店長工作無憂。

  目前服務已覆蓋廣州、深圳、上海、佛山4大城市,建立了400+家實體服務站點和品牌門店,通過整合不同城市、不同區域的社區門店,打造家政門店運營模式新起點。也讓消費者能在線上線下進行預約家政服務,享受更加便捷可靠、標準化、規范化、全方位的優質服務。

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