解疑答惑:東風本田公布CR-V召回進度
時間:2018-06-11 11:36 來源:搜狐 責任編輯:青青
原標題:解疑答惑:東風本田公布CR-V召回進度
5月16日,東風本田發布公告,宣布將自5月22日起,召回搭載1.5T發動機的部分2018款思威(CR-V)車型,共計130455輛。6月1日,借深圳車展之機,東風Honda召開媒體交流會,對當前最受關注的召回技術有效性、召回進度與媒體展開交流,同時對召回各方存在的疑問進行了解答。

技術說明:四項措施解決機油增多
東風本田表示此次召回分別從減少燃油竄入量和增加蒸發量兩方面對應解決機油增多的問題,總的來說有四個方面的施策:
首先是硬件方面:“空調控制單元”和“散熱器下水管總成”兩項的硬件更換,主要目的都是提高發動機暖機速度,前者是暫時關閉給空調系統供熱,后者則通過切斷低水溫時CVT散熱器的水循環,促使冷卻水升溫加快,讓發動機更快的“暖起來”。
其次為軟件方面,對FI-ECU軟件升級,目的是調整燃油噴射,減少竄入量。一是優化燃油噴射時機、延遲點火時間促進混合氣燃燒,二是提高燃燒噴射壓力促進霧化,減少減少燃油附壁的發生。TCU軟件升級,策略是變更低溫行使過程中發動機轉速促進水溫的提升;多方施措,從源頭上解決機油增多問題。

答疑:召回后的CR-V產品實力依舊強大
東風Honda對當前網絡上有關CR-V召回作業后會對動力、油耗等產生影響的質疑也進行了一一解答,同時也拿出了切實可靠的實驗數據作為輔證。據第三方數據顯示,召回后的CR-V百公里加速實測8.75秒、最高車速194.4km/h、加速噪音69.5dB、百公里油耗6.4L,召回后車輛的動力性能、經濟性、噪音、油耗等性能指標均滿足技術要求/限值要求。
由此來看,CR-V依舊具備著出色的產品實力。無論是完美平衡強勁動力與燃油經濟性駕控體驗,還是在歷經五代,在中國擁有超過150萬車主支持與信賴的口碑,CR-V都有著不容忽視的強勁表現。
另外對于車主關心的召回措施是否會影響供暖問題,東風本田正面回應稱:召回并不會影響冷天空調供暖,眾所周知低溫啟動時,最首要進行的是暖車過程,基本上不會開空調,而三分鐘之后發動機水溫上來之后暖風開始正常供暖,這對空調的性能沒有任何影響,也不會影響到駕駛員在車內制暖的感受。
對于很多車主擔心的發動機主要零部件終身包修,是否意味著今后必須去4S店保養問題,東風本田官方也給出了明確回答:包修是指當發動機主要零部件出現產品質量問題時,車主可以憑著服務憑證到特約店享受免費的修理,包括工時費和材料費。東風本田只是在車主自行改裝、調整、拆卸造成損壞,或者沒有按照說明書保養使不予包修,總的來說,并不是車主一定要去4S店進行保養,在外面保養也可以享受發動機主要零部件終身包修服務。但是建議車主到具備車輛維修資質的場所進行保養,確保維修和保養質量。
進度:召回有序高效進行中,已完成21.2%
據了解,截至6月6日,已有27658臺CR-V完成了召回作業,占總召回車輛的21.20%,余下的召回工作也在以每天兩千臺的速度推進中。同時為了更好的完成召回工作,東風本田建立了完整的響應體系,除通過短信、快遞召回通知書、店頭告示等多種形式,確保用戶在第一時間了解召回信息外。東風Honda全國490家特約店更全部建立了專屬接待窗口、專人技術答疑、專項維修工位的“三個專項服務”,切實保障召回作業質量。同時,車主完全可以按照自己時間,與特約店進行召回預約,真正享受服務“零”等待。
據了解,自5月22日召回實施以來,CR-V也同步恢復銷售,CR-V意向客戶到店量迅速提升,這代表了消費者對召回方案的認可,同時也顯示出市場對CR-V產品力的強大信心。作為一個以技術見長的企業,東風Honda表示有能力、有信心,本著負責到底的態度,圓滿完成此次召回工作,相信通過此次召回,CR-V將以全新的姿態重回城市SUV領頭羊的位置,王者歸來指日可待。
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