充錯話費起爭執 廣元一移動營業廳被上鎖
時間:2012-07-23 21:59 來源:廣元晚報 責任編輯:毛青青
廣元晚報訊(記者 李冬 實習記者 俞明月)昨日下午1時左右,市巡警二大隊值班民警接到市民馬女士報警稱,有人將其經營的移動營業廳的大門鎖了,試圖阻撓其營業。隨后,值班民警立即趕往現場進行處理。
馬女士所經營的移動營業廳在東壩東城實驗中學附近。昨日中午,一位李姓顧客來到她店內,要求為其手機充50元話費,不料充值后,李某的手機卻未收到充值成功的信息提示, 就到店內找服務員理論。該營業廳服務員表示,可能是李某將手機號碼報錯了。
李某不同意服務員的說法,就和她爭吵起來。后來,李某爭吵不過,就打電話叫來她的丈夫劉某。劉某到達店內后,和服務員吵了幾句后,索性拿出攜帶的鎖具,將營業廳的大門給鎖住,并把營業廳內的服務員關在了店內。
值班民警了解了情況后,立即通知了營業廳老板到達現場進行調解。
營業廳老板趕到現場后說:“服務員不應該和顧客起沖突,但是李某自己將手機號碼報錯了,才導致沒有充到話費,大家都是有責任的。”
最后,經民警調解,雙方達成一致意見:營業廳服務員給李某道歉,并賠償李某25元的話費。對于李某丈夫劉某將營業廳大門鎖住的行為,民警則給予了他嚴厲的警告。
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