顧客買到發霉棗到專賣店討說法 店員推卸責任不予解決
2011年5月4日中國消費網江蘇頻道接到投訴：陳女士在南京飯店旁的好想你棗專賣店購買了一盒298元“健康情”的禮盒，拆開小包裝食用時發現棗子全部發霉，非常惡心，后找到店里營業員準備討個說法，可是專賣店里的營業員完全推卸責任根本沒有解決這些發霉的棗子。
中消網的處理回復顯示：最終在本網的介入下，經過雙方協調，好想你棗南京分公司丁經理當面向消費者進行了道歉，并予以一賠五的賠償，但對于棗子本身發霉的原因，未給出合理的解釋，本網將繼續關注。
作為全國棗業的龍頭企業，產品出現嚴重的質量問題，好想你棗業并未就棗子本身發霉的原因做出合理解釋，僅僅是賠償道歉，此一系列行為實在難以服眾。
好想你又現發霉棗廠家：問題產品只能返廠鑒定
2012年3月15日人民網發表了一篇《"好想你"棗禮盒裝被曝質量差保質期內發霉變質》為題的報道：鄭州市民張先生投訴稱，其購買的“好想你”禮品盒裝棗僅出廠兩個多月，竟然已經變質發霉了。記者在其中一袋未開封包裝上看到，標注的生產日期為2011年12月26號，然而，透過密封袋可以清晰地看到紅棗上長出的白色霉斑及腐爛。采訪中，好想你棗業股份有限公司表示，問題產品只能返廠鑒定。
該報道中還稱：記者查詢得知，“好想你”棗保質期內發生霉變并非個例，此前也曾被媒體曝光。有網友還特別提到，“好想你”棗的禮盒裝購買者以送禮較多，不僅價格高，而且容易發生霉變腐爛，是產品中質量最差的，不少消費者對保質期內發霉變質感到不解和憤慨。
2011年掛牌上市之初曾飽受“注水上市”質疑。
2012年2月13日，好想你棗業股份有限公司榮獲“2011年度鄭州市市長質量獎”，該獎每年評選一次，每次不超過5家。“好想你”棗業通過申報鄭州市市長質量獎后表示，任何行業都要以產品的質量作為企業的生命線，食品行業尤其如此，在以后的工作中將繼續把產品的質量視為企業的生命，用標準規范生產，樹立行業第一品牌的形象。
但是“好想你”棗在保質期內變質屢遭媒體曝光、消費者投訴，其產品質量已飽受廣大消費者質疑，其品牌形象也在公眾心中一落千丈。
（責任編輯：李雨思）
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