在道歉信中，方克說，希望不要因南山奶粉的問題遷怒整個國產乳業。“中國的乳業工作者絕大部分也是善良的普通老百姓，也只是在為自己最簡單的生活和最樸素的夢想而努力。民族乳企一旦消失，最終受傷害的還是廣大消費者。”此外，信中也提出，希望消費者不要責怪職能部門和為難商場超市。
此前，廣州市工商局公布了2012年二季度第二次流通環節乳制品及含乳食品抽樣檢驗情況，結果顯示，5個批次南山“倍慧”嬰幼兒奶粉中，具備強毒性和強致癌性的黃曲霉素M1均超標。隨后，亞華乳業發布聲明，宣布召回全部問題奶粉，暫時停止生產，封存現有庫存產品，將樣品送至第三方權威部門進行檢測。
（責任編輯：高蕾）
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