全成都市4336個社區將逐步覆蓋自助服務終端
時間:2018-02-05 18:22 來源:川北在線 責任編輯:青青
原標題:全成都市4336個社區將逐步覆蓋自助服務終端
今后,類似于交水電氣費、處理違章罰單這些生活小事,在社區、便利店就能完成了。2月4日從成都市政府官網獲悉,《成都市加快推進“互聯網+政務服務”工作方案》(以下簡稱《方案》)已正式下發。我市將用2—3年時間構建起集行政審批、公共服務、陽光政務、效能監察、互動交流等功能于一體,覆蓋全市、整體聯動、部門協同、一網辦理的“互聯網+政務服務”體系,不斷提升公共服務均等化、普惠化、便捷化水平。
按照讓群眾少跑腿、數據多跑路的原則,《方案》提出,我市將推動自助服務終端逐步合理覆蓋全市4336個社區,包括商場、便利店、重要公共空間、社區代辦點等,開發移動客戶端(APP),最終實現網上政務大廳、實體大廳、自助服務終端、移動客戶端(APP)、電視政務大廳五位一體的政務服務模式方便企業、市民。其中,今年將全面公開政務服務事項,初步形成以市級政務云為支撐、政府網站為入口的一體化網上政務服務平臺和支撐體系,實現公眾辦事“一號申請、一窗受理、一網通辦”。
在推進政務服務標準化建設方面,《方案》提出,要建立“兩張清單”,按照“三級四同”標準,規范市、區(市)縣行政權力事項和公共服務事項目錄,形成標準化、規范化目錄清單;按照“操作簡單、利企便民”原則,梳理簡化政務服務流程,形成規范化、電子化、目錄化的政務服務事項實施清單。凡是能通過網絡共享復用的材料和環節,不得要求企業和群眾重復提交。同時,推行政務服務事項“全域通辦”,針對企業和群眾常辦理的政務服務事項,制定“全域通辦”事項目錄,統一辦理標準,實現事項數量、名稱、辦事指南“三統一”。此外,堅持以服務對象滿意為主要標準,梳理公布群眾和企業到政府辦事“零跑路”和“僅跑一次”的事項和辦理指南,實現入駐政務中心的行政審批和服務事項80%以上“僅跑一次”的要求。
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