一是加大電子政務大廳建設。結合全區“智慧城市”建設，大力開展政務服務網絡體系建設，本年度行政審批事項網上審批實現率達到95%以上，鎮街便民服務中心辦事要素網上公開率達到100%。
二是下放和精簡行政審批事項。已經下放鎮街行政審批及服務事項106項，村（社區）服務事項59項，同時，加大行政審批事項清理力度，對行政審批及服務事項進行了清理調整，共取消9項，調整8項。
三是大力開展“項目攻堅”。成立“重大項目并聯審批和模擬審批綜合窗口”，起草擬定了《成都市溫江區重大項目模擬審批、并聯審批一站式服務實施辦法（試行）》，共梳理減少報件材料20%、優化互為前置條件的審批環節10多處，出臺《溫江區重大項目并聯審批和模擬審批報件指南（試行版）》。
四是提升窗口服務質量。建立窗口人員績效考核機制，對不符合要求的窗口工作人員及時進行清退和調整，確保窗口提供優質服務，同時推行“季度服務明星”評選、引入專業機構培訓、外出實地考察等辦法，大力提高窗口人員的綜合素質。
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