中國移動回應還在收來電顯示費：屬于老套餐，換新即可免費
時間：2024-07-15 17:42 來源：今日頭條 責任編輯：毛青青
原標題：中國移動回應還在收來電顯示費：屬于老套餐，換新即可免費
據澎湃新聞報道，“我們一家人每年都要被收216元的來電顯示費，如果不是查看賬單發現了，就要被這么一直收下去。”近日，中國移動用戶陳先生向澎湃質量觀投訴平臺反映稱，查詢手機賬單時意外發現，他和家里兩位老人至今每月都被收取6元的“來電顯示”增值業務費。
中國移動2022年曾公開表示，自2016年4月1日起已全網停止銷售“來電顯示”收費資費，下一階段將持續與部分使用老套餐的客戶積極溝通，在3-5年內逐步取消來電顯示費。社交媒體上，也有不少網友表示并不知道來電顯示費已取消，每月仍被扣除6元費用。
對此，中國移動相關人員回應稱，自2016年4月起，中國移動所有新套餐已包含來電顯示業務費，不會再另外收費。但包含了來電顯示增值業務費的部分舊套餐，在沒有經過用戶同意的情況下，不能直接為用戶修改套餐。如果用戶想取消該費用，可以更換為新套餐。
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