多項舉措助力“五一”客流創新高
時間：2024-05-06 23:27 來源：川北在線原創（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
“五一”假期于5月5日結束，萬年火車站6天（4月30日至5月5日）發送旅客近1.01萬人次，其中，5月5日發送旅客1332人次，創下萬年火車站單日旅客發送量新高。
為進一步讓旅客感受“溫馨、平安、有序”的乘車體驗，節前，萬年火車站在候車區裝設了免費充電樁，每個充電樁都設置了電源及USB接口滿足電腦、手機等常用電子產品應急充電需要。為了讓旅客“體驗更美好”，車站組建“黨團先鋒”服務隊，根據車票預售情況和五一期間天氣預報，確定志愿者人數、工作時間和崗位，如對于客流高峰時段的崗位安排適度傾向于進站檢票候車區域，做到實時動態調整。針對志愿者人數最多的站臺，車站制作站臺“幫送”旅客崗位作業圖，以圖文并茂的形式展示正確的作業流程和注意事項。落實志愿者的標準化規范化作業，并且在每天上崗前召開班前會，對前一天的志愿工作進行點評，對發現問題進行通報，同時就當天特殊旅客預約訂單、志愿服務注意事項、客流高峰時段進行工作提示，提升志愿工作質量。
今年五一期間，客流異常火爆，假期形成連續客流高峰。小長假運輸期間，以旅游、探親、商務等交織疊加，鐵路出行旅客增勢明顯。萬年火車站嚴格落實加大運力投放各項安全保障措施，優化服務舉措，努力確保廣大旅客平安有序出行。（文/曹林昕、張萬鑫）
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