多措并舉 解民愁紓民困
時間：2022-04-22 23:20 來源：川北在線原創（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
“五一”假期即將來臨，各地出行人流攀升。鐵路部門加大運力投放，嚴格落實運輸保障，優化服務舉措，努力確保旅客安全順利出行。
做好“五一”假期服務保障工作。鐵路運輸服務的質量是民生出行的重要需求，鐵路部門為旅客能有更加優質的服務體驗，嘗試成立服務保障專班，制定保障工作方案，確保客流高峰期間機場運行平穩。電子客票全覆蓋，旅客購買電子客票可通過互聯網購票、退票和改簽，憑有效身份證件實現“一證通行”和無接觸進出站。增加安檢通道，減少旅客排隊等候時間，為旅客高效利用時間提供保障。并增派志愿者為老弱病殘孕等特殊旅客提供愛心服務，增強出行的溫情。
做好“五一”假期安全保障工作。“五一”期間，人員流通量大，人員結構復雜，保障旅途過程的安全維穩是出行安全的關鍵。一方面，全國鐵路公安機關要把確保安全放在重中之重，全力配合鐵路客運部門全流程、全方位及時查找剔除可能影響旅客乘降安全的潛在風險，充分預判可能發生的各類突發情況，針對性加大重點部位力量投入和巡防巡控。另一方面，堅持常態化疫情防控不放松，統籌做好站車疫情防控和鐵路運輸服務工作，嚴格落實站車測溫、通風消毒、設置應急隔離席位等各項防疫措施，努力確保廣大旅客和鐵路職工健康安全。
做好“五一”假期后勤保障工作。后勤保障部門積極對接當地鐵路管理部門，組織工作人員協助檢查鐵路用電設備設施，確保電力運行平穩可靠。為助力公眾綠色出行，組織黨員服務隊到鐵道及工作區域設施開展專項檢查，及時發現和處理線路設備異常問題。
為民解決出行問題和困難，是鐵路運輸部門的服務所向，保障旅客出行體驗是鐵路部門始終追求的宗旨。五一假期的來臨，正是考驗鐵路工作人員工作能力，和鐵路系統統籌協調能力的試金石時期。抓住關鍵時期，彰顯鐵路部門的為民服務的服務理念。（謝袁銅）
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