勿讓快遞員職業道德與行業發展背道而馳
時間:2021-05-20 23:31 來源:川北在線原創(guangyuanol.cn) 責任編輯:毛青青
近日,某網友爆料自己在網絡平臺購買的水果,當簽單收貨后發現自己的水果包裝盒被打開過且水果明顯被食用過,這使得該消費者十分的不滿,第一時間把相關的物流平臺進行投訴,要求賠償相應的損失,這件事曝光后引起了消費者的廣泛關注。
其實此類事件無獨有偶,前不久上海市某先生收到妻子通過“閃送”寄來的養生湯,但是在配送過程中卻被快遞員喝了且加進了尿,可見當前的快遞行業雖然發展迅速,也給消費者帶來了極大的生活便利,但是快遞行業快速發展的背后卻遮蔽了行業從業人員職業素質低下的現狀。此類現象發生勢必會造成惡劣的影響,造成了人們對快遞行業的不信任,對快遞行業的生陰影不利于快遞行業的健康發展,同時也影響了人們得人正常生活。因此,要想更好的塑造快遞行業形象,提升快遞工作人員職業素養,筆者認為我們應該多措并舉,多管齊下。

首先,完善快遞服務行業的相關法律,對法律進行細化,并且加強對快遞人員相關法律的普及,形成法律的威懾力。同時加強監管,對違反職業道德的行為加大處罰力度。其次,對快遞人員在招聘時嚴格把關,除了考察相關的職業技能之外也要注重職業道德素質。對快遞人員進行定期的專業系統的培訓,提高快遞人員的專業技能和素質。并且加強約束和監督機制,對違反規定的快遞員進行嚴格有效的處罰。對表現優異的快遞員進行獎勵。最后,形成全社會的監督機制,完善舉報途徑,一旦經群眾投訴屬實嚴格處理,并把處理結果向群眾公布,讓監督和處罰在陽光下運行,形成全民監督機制。
良好的市場環境離不開我們每個人的努力,就讓健康有序之風如漣漪一般在社會中蕩漾開來!(李來)
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