消除職業差評，還網購以舞臺
時間：2020-11-19 23:49 來源：川北在線原創（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
如今網購流行，人們樂于在網購后給商品或服務發個評價，有時也會參考他人的評價來決定其消費行為。可有些“職業差評師”卻鉆起了網購評價體系的空子，通過打差評的方式替一些店家打壓其競爭店鋪，并從中謀取利益。
這種現象看似小事，卻應該引起我們的重視。一方面是因為，如果鉆空子的人多了，店家們就會逐漸地將他們的競爭點從產品品質的好壞轉向店鋪評分的高低，而無法專注于產品本身。在這種環境中用心做產品的人、真正有潛力的產品反而更可能被淘汰，出現劣幣驅逐良幣的現象。另一方面，若消費者總是無法通過可靠的評價購買到心儀的商品，早晚會對網購失去信心，這樣的消費者積少成多，很可能會影響到線上經濟的進一步發展。因此有必要對此種情況加以整治，還店家和消費者一個清爽的線上市場環境。
想解決這個問題，我認為首先要談談道德，有道德的人自然不想鉆空子。在儒家的治國理念里，德治是最高境界，道德于社會穩定有著獨特的價值。“職業差評師”和那些購買差評的店主都是在道德上有所缺失的人，這個群體雖然不大，但他們背后體現出的是一種只顧利益，輕視道德的不良社會風氣，國家應提高對德治的重視，及時對這種不良風氣進行糾正，激發“差評師”們心中的內生秩序。
其次，要創新評價體系，從制度上堵死“職業差評師”的路子，讓他們不能鉆空子。創新永遠都是解決問題和矛盾的一劑良藥。既然現存的評價體系漏洞百出，已然難以做到客觀公正的為消費者提供參考，那我們不妨大膽創新，加入新的機制對現有機制進行調節，如提高評價門檻，消費不足一定額度的賬號無法進行評價等等，要相信辦法總比困難多。
最后，對付“職業差評師”們，法律也不該缺位，要把嚴厲的懲罰擺出來，讓他們不敢鉆空子。時代不停發展，新事物不斷產生，誰也不知明天又會有什么新空子會被心懷不軌的人假以謀私，法律法規也要與時俱進。要維護線上市場環境，及時、充分地完善法律法規至關重要。當“職業差評師”們充分認識到自身行為的嚴重后果時，他們自會消失的無影無蹤。（胡志磊）
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